Estas cifras aplican únicamente para quienes decidieron tramitar el reembolso directamente con el estudio polaco.

Uno de los hechos que marcaron el lanzamiento de Cyberpunk 2077 a finales del año pasado fueron los problemas que presentó el juego en su edición para consolas, lo que obligó a que la empresa ofreciera reembolsos a quienes no estaban conformes con el estado del juego y que empresas como Sony retiraran el título de su tienda digital.

Tras la conferencia que dio a conocer las ganancias del estudio el día de hoy —en la que se reportaron 13,7 millones de unidades de Cyberpunk 2077 vendidas en sus primeros 21 días— los ejecutivos de la empresa hablaron sobre el proceso de reembolso y ofrecieron cifras concretas sobre el mismo.

El estudio comentó que se invirtieron cerca de 8.46 millones de zloty polacos (1.85 millones de euros / 2.23 millones de dólares) en el programa "Help Me To Refund", que incluyó el costo de los reembolsos a los clientes, lo que equivale a un aproximado de 30.000 solicitudes de reembolso recibidas y atendidas.

Las cifras no tienen en cuenta a los minoristas Conviene señalar que estas cifras no son absolutas, pues un ejecutivo del estudio aclaró al portal GamesIndustry.biz que únicamente consideran a los reembolsos que hizo el estudio directamente a los consumidores en respuesta a solicitudes por correo electrónico, lo que dejaría fuera a cadenas de minoristas de todo el mundo.


¿Y tras retirar el juego de la PS Store?

Pese a lo anterior, la cifra reportada por CD Projekt Red es mínima comparada con el volumen de unidades vendidas, es bueno recordar que ya en enero SuperData había reportado que las devoluciones no habían afectado de forma significativa a los números del juego. Lo que sí comentaron los ejecutivos de la empresa es que la curva de ventas de Cyberpunk 2077 no fue típica, en especial por haber sido retirado de la PlayStation Store y el impacto que ese movimiento tuvo en la decisión de otros jugadores de no comprar el juego en otras plataformas.

Más sobre: Cyberpunk 2077.